獨(dú)立書店：快樂(lè)地活著(金濤)

　　“社會(huì)上普遍認(rèn)為獨(dú)立書店現(xiàn)在基本上走到末日，只有傻子或者不太正常的人才會(huì)去開(kāi)書店，開(kāi)書店被認(rèn)為是一種找死的行為。也有人認(rèn)為必須有企業(yè)或機(jī)構(gòu)在背后撐著獨(dú)立書店才有活路，或者是做其他生意有了錢來(lái)開(kāi)書店，弄個(gè)小清新的調(diào)調(diào)。 ”在北京蜜蜂書店創(chuàng)始人張業(yè)宏看來(lái)，“末日”論、“包養(yǎng)”論、“玩票”論是當(dāng)前社會(huì)上對(duì)獨(dú)立書店生存狀態(tài)的普遍看法。但是，當(dāng)他們編輯出版《獨(dú)立書店，你好》系列圖書時(shí)卻驚喜地發(fā)現(xiàn)與這三種言論完全不同甚至截然相反的現(xiàn)象：很多獨(dú)立書店不僅活著，而且還很快樂(lè)地活著。不久前，由蜜蜂書店等單位舉行的第三屆中國(guó)獨(dú)立書店高峰論壇上，如何生存下去雖然依舊困擾著不少獨(dú)立書店經(jīng)營(yíng)者，但“快樂(lè)地活著”的氛圍卻讓人們看到了一線曙光。

　　曉風(fēng)書屋：留住年輕人

　　朱鈺芳剛剛和她創(chuàng)辦的杭州曉風(fēng)書屋過(guò)完“18歲的成年禮” �！�18歲算是一個(gè)花季的年齡，但我們現(xiàn)在更多地思考要找一個(gè)什么樣的理由活下去。 ”

　　在杭州，朱鈺芳開(kāi)了11家實(shí)體書店，從2005年開(kāi)始，她明顯感到幾個(gè)零售店做得特別累。但書店已經(jīng)成為她生命與家庭的一部分。她的大女兒今年13歲，取名曉風(fēng)，用的就是書店的名字。因?yàn)榕畠旱年P(guān)系，她開(kāi)始考慮書店怎樣吸引更多年輕的讀者。

　　“純?nèi)宋臅�店讀者群還是蠻窄的，我一直堅(jiān)持人文社科，讀者基本上是大學(xué)老師，或者文化程度比較高的人，很多時(shí)候忽略了年輕的讀者。 ”意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，朱鈺芳開(kāi)始摸索能夠吸引年輕人的新做法。

　　2010年店慶，曉風(fēng)書屋通過(guò)“今夜曉風(fēng)不打烊”的方式，開(kāi)了一場(chǎng)36小時(shí)不間斷的閱讀狂歡派對(duì)。或許年紀(jì)大的人會(huì)覺(jué)得半夜沒(méi)人會(huì)來(lái)泡書店，但這個(gè)活動(dòng)卻吸引了很多感興趣的年輕人，有的甚至凌晨三四點(diǎn)從湖州、紹興趕來(lái)淘書，一直淘到早上八九點(diǎn)鐘。

　　2011年，曉風(fēng)書屋把店慶活動(dòng)主題改成了“猜猜你會(huì)在書店邂逅誰(shuí)” ，請(qǐng)杭州的一些學(xué)者、作家，包括麥家、滄月等在店慶日作為嘉賓作客書店，什么時(shí)候到都可以，為的是讓讀者獲得一種邂逅的驚喜�；顒�(dòng)在杭州體育場(chǎng)老店舉行，地方很小，只有205平方米，但從早8點(diǎn)到次日凌晨，一共接待了1076個(gè)讀者。當(dāng)天銷售也很好。這次活動(dòng)還成為后來(lái)很多人津津樂(lè)道的話題�！皶�店里的偶遇讓讀者感覺(jué)到書店不只是賣書的場(chǎng)所，還是一個(gè)能夠邂逅意想不到的人的地方。 ”朱鈺芳說(shuō)。

　　近兩年，曉風(fēng)書屋舉辦了各種各樣的書友活動(dòng)， 2012年辦了52場(chǎng)， 2013年辦了58場(chǎng)，很大一部分是想吸引年輕的讀者來(lái)書店。

　　西西弗書店：與新華書店競(jìng)爭(zhēng)、合作

　　與很多獨(dú)立書店堅(jiān)守小眾不同，貴州西西弗書店走的是大眾精品路線�！罢f(shuō)白了我們是在和新華書店競(jìng)爭(zhēng)、合作。 ”西西弗書店副總經(jīng)理田賓如是說(shuō)。

　　談到西西弗書店的發(fā)展史，田賓將其分為三個(gè)階段。

　　第一個(gè)階段1993年一直到2003年，是西西弗書店文化價(jià)值奠定階段，處于實(shí)體書店萌芽期，營(yíng)銷特點(diǎn)是完全以文化理想為主導(dǎo)，跟現(xiàn)在很多獨(dú)立書店的營(yíng)銷模式一樣。

　　第二個(gè)階段是從2003年到2007年商業(yè)發(fā)展探究階段，因?yàn)楫?dāng)時(shí)實(shí)體書店在中國(guó)整體社會(huì)環(huán)境當(dāng)中遇到很多瓶頸，西西弗書店也曾經(jīng)尋求過(guò)更多的生存機(jī)會(huì)，比如大宗客戶、團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)等，為后來(lái)在商業(yè)上的發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn)。

　　2007年以后，西西弗書店在文化與商業(yè)的融合上做了進(jìn)一步探索。西西弗從2007年開(kāi)始定位大眾書店，建立了強(qiáng)大的商品團(tuán)隊(duì)，在全國(guó)每年30多萬(wàn)種圖書當(dāng)中進(jìn)行精選�，F(xiàn)在西西弗書店精選能力越來(lái)越強(qiáng)，每年精選圖書年周轉(zhuǎn)量不到九萬(wàn)種，大致三分之二以外的書全部精選掉，這其中，有比較低端、相對(duì)垃圾的書，也有為迎合大眾讀者而淘汰的特別高端、小眾的書。2007年后的西西弗書店進(jìn)入了文化與商業(yè)平衡發(fā)展的階段。

　　田賓認(rèn)為，如果僅僅抱著文化人的理想情結(jié)開(kāi)店，這只是懂書，但書店作為一種商業(yè)行為在市場(chǎng)上運(yùn)作，必須要懂商業(yè)。西西弗書店的商業(yè)秘訣，可以從大小兩方面來(lái)看。

　　小的方面，西西弗書店非常重視讀者的閱讀感受，“物理體驗(yàn)”是西西弗書店強(qiáng)調(diào)的四種核心營(yíng)銷概念之一。比如西西弗書店地面基本上采用深灰色的地膠。為什么？首先西西弗書店的圖書大部分屬于淺顏色，比較花，如果地板也是淺顏色，在視覺(jué)上沒(méi)有強(qiáng)調(diào)的概念；其次書店是安靜的，用地膠即使女性的高跟鞋踩上去都不會(huì)發(fā)出太大的聲響，而且地膠成本便宜。

　　大的方面，西西弗在走向全國(guó)的過(guò)程中積極和商業(yè)地產(chǎn)公司開(kāi)展合作。通過(guò)研究整個(gè)中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展趨勢(shì)，西西弗書店準(zhǔn)確分析商場(chǎng)需求，在合作談判時(shí)，首先讓對(duì)方認(rèn)識(shí)到書店的長(zhǎng)處是什么，短板在哪里，引進(jìn)后能給商場(chǎng)帶來(lái)哪些穩(wěn)定的顧客人群，對(duì)整體經(jīng)濟(jì)有哪些拉動(dòng)�，F(xiàn)在西西弗書店已經(jīng)與華潤(rùn)集團(tuán)、龍湖地產(chǎn)、銀泰百貨、中國(guó)臺(tái)灣的星光三越建立或者達(dá)成了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系�！拔磥�(lái)我們會(huì)配合所有的戰(zhàn)略合作體系商業(yè)地產(chǎn)在中國(guó)的發(fā)展， 2015年到2017年，西西弗書店將會(huì)得到迅猛發(fā)展，希望能夠得到大家的見(jiàn)證。 ”談到西西弗的未來(lái)，田賓信心滿滿。

　　單向街：?jiǎn)蜗蚩臻g、多向思維

　　2013年年初，單向街還面臨著藍(lán)色港灣搬遷事件，一度擔(dān)心無(wú)法生存在網(wǎng)上向社會(huì)告急。經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展，搬到北京朝陽(yáng)大悅城后單向街實(shí)現(xiàn)了翻天覆地的變化，并且2013年年底在愛(ài)琴海購(gòu)物中心又復(fù)制出了單向街的第二家店。

　　單向街書店店長(zhǎng)武延平認(rèn)為，單向街的發(fā)展之道在于它的多向思維。比如精選圖書，從作者、版別、出版社到印刷質(zhì)量，任何一項(xiàng)達(dá)不到要求就會(huì)砍掉；做新書推薦，從2006年建店到現(xiàn)在，每周會(huì)推薦5到10本新書；經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)跟圖書有關(guān)的文化品；接受私人定制，目前做得比較少，今后可能成為主力發(fā)展方向；多元化復(fù)合式經(jīng)營(yíng)，加入餐飲和咖啡增加贏利點(diǎn)；和眾籌網(wǎng)站合作，在網(wǎng)上先公布一個(gè)產(chǎn)品雛形，如果在一定時(shí)間之內(nèi)達(dá)到某個(gè)金額了，就用這筆資金做出產(chǎn)品回饋網(wǎng)友……

　　單向街最具影響力的，還要數(shù)沙龍活動(dòng)。武延平統(tǒng)計(jì)，到現(xiàn)在為止，單向街共做了六百多場(chǎng)活動(dòng)。北京的文藝圈里甚至流行這樣一句話：周末去哪？不去單向街可能就在去單向街的路上。年輕人，尤其是文藝青年特別喜歡周末去單向街聽(tīng)沙龍活動(dòng)，成為了一種個(gè)人習(xí)慣。

　　單向街的文化沙龍全部是免費(fèi)的，這能給單向街帶來(lái)什么好處？武延平認(rèn)為，第一可以給年輕人提供思想交流的平臺(tái)，這也是單向街建店之初的想法。第二能帶動(dòng)人流和銷售。在單向街有一個(gè)特點(diǎn)，周末銷售和平時(shí)的銷售差很多，活動(dòng)是關(guān)鍵影響因素。第三，通過(guò)活動(dòng)，單向街匯集一些作者資源，自己也出了一些書。第四，沙龍活動(dòng)也給單向街帶來(lái)了品牌的積累。在2009年、 2010年做活動(dòng)時(shí)，單向街就有很多慕名而來(lái)的讀者，專門奔著活動(dòng)過(guò)來(lái)，這也令書店的經(jīng)營(yíng)者感到意外。時(shí)間長(zhǎng)了，做出了規(guī)律，單向街也就有了自己的文化價(jià)值可以傳遞給讀者。

　　讀易洞：耕好一個(gè)人的“自留地”

　　令人難以想象的是，這個(gè)堅(jiān)持了7年、并且做得有聲有色的書店，一直是一個(gè)人在支撐。

　　“讀易洞2006年創(chuàng)立，時(shí)間不長(zhǎng)，但對(duì)我來(lái)說(shuō)時(shí)間非常長(zhǎng)。這個(gè)書店是一個(gè)人守了7年。我不是守店人，我太太是。我只負(fù)責(zé)讀易洞的宣傳和傳播。7年來(lái)讀易洞沒(méi)有招聘任何的外來(lái)員工，這是我們這個(gè)書店的特點(diǎn)。 ”在書店業(yè)最不景氣的這幾年，靠一個(gè)人堅(jiān)持做書店，個(gè)中甘苦，讀易洞創(chuàng)辦人邱小石深有體味。不過(guò)經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，讀易洞走出了一條社區(qū)書店的成功之路。

　　2011年，讀易洞與他們的社區(qū)鄰居楊早、綠茶成立閱讀鄰居讀書會(huì)，以圖書和電影為載體，面對(duì)面舉行茶話，分享每一個(gè)人獨(dú)特的閱讀體驗(yàn)。邱小石說(shuō)，閱讀鄰居活動(dòng)雖然不是特別頻繁，但是為讀易洞創(chuàng)辦5年后尋找到了另外一個(gè)感覺(jué)新鮮的生存方式。由于活動(dòng)在社區(qū)舉辦， 2013年讀易洞所在的社區(qū)還成為北京十大閱讀示范社區(qū)。

　　2013年，讀易洞在閱讀鄰居基礎(chǔ)上推出了“DIAO計(jì)劃”活動(dòng)，也是和楊早、綠茶合作，每個(gè)月推薦一本書，并不公開(kāi)書目，然后在淘寶上公布總價(jià)，大家去拍賣。“收到什么書，就是什么書。后悔無(wú)用，隨便吐槽。最好是希望繼續(xù)被DIAO。 ”這是活動(dòng)的規(guī)則，有點(diǎn)像猜謎，但是每本書都是基于推薦者閱讀視野的誠(chéng)意推薦，書上會(huì)加蓋推薦人名章。這個(gè)活動(dòng)效果超出了邱小石的預(yù)期，在2013年一共做了十幾期。在邱小石看來(lái)，這也是一種閱讀和興趣的拓展，還使閱讀鄰居在活動(dòng)資金上有了小小的盈余。

　　閱讀鄰居之外，讀易洞還開(kāi)展一些對(duì)外項(xiàng)目服務(wù)。2013年讀易洞接了兩個(gè)這樣的項(xiàng)目，其中一個(gè)是服務(wù)沈陽(yáng)孔雀城的啟蒙圖書館，規(guī)模比較大，有15000平方米，藏書4 . 4萬(wàn)冊(cè)，都是讀易洞的閱讀鄰居包括楊早、綠茶一起進(jìn)行主題定位、分類選擇、最后上架的。

　　在發(fā)展過(guò)程中，閱讀鄰居成為讀易洞關(guān)鍵的殺手锏，通過(guò)閱讀鄰居讀易洞形成了完整的閱讀體系，并通過(guò)這個(gè)閱讀體系為身邊的客戶服務(wù)，一家企業(yè)的圖書銷售訂單就可以讓書店存活一年。讀易洞的生存經(jīng)驗(yàn)給社區(qū)型書店和小型獨(dú)立書店提供了一種借鑒模式。